技術サポートTECHNICAL SUPPORT

FAQ

ボードＰＬＣ

TDG-PLC

Q1

取得している安全規格（UL、CEなど）はありますでしょうか？

  1. A

    主に国内製品向けに開発・販売いたしましたので、海外安全規格の取得はしておりません。
    現状、取得の予定もございません。

Q2

拡張用のオプション基板は、イーサネット基板のみでしょうか？

  1. A

    現在、イーサネットオプション基板のみのリリースとなっております。その他の拡張基板については、Motionnet®協会のパートナーメーカー製品をご利用下さい。

Q3

ＴＤＧ-ＰＬＣを採用する際に、本体以外で購入する必要があるものはありますか？

  1. A

    LtCソフト用USBライセンスキーを弊社よりご購入いただく必要があります。
    また、弊社経由でのご購入である必要はありませんが、コンパイラ（ルネサス製RX CPU 用コンパイラ）をご用意いただく必要があります。

Q4

TDG-PLC採用に際しての注意点は？

  1. A

    ①電源供給を別途用意する必要があります。（DC24V）
    ②対応コマンドに制限があります。詳しくは技術サポートの『ラダー変換ソフト LtC Soft』仕様書を参照願います。
    ③『ラダー変換ソフト LtC Soft』は、GXデベロッパー形式でのラダープログラムのみ対応になります。
    ④基板形状のため、ノイズの影響を受けやすい傾向があります。
    ⑤ルネサス製コンパイラを別途用意いただく必要があります。
    ⑥配線用コネクタを用意いただく必要があります。（別途ハーネスのご用意もあります）

MT-3

Q1

取得している安全規格（UL、CEなど）はありますでしょうか？

  1. A

    主に国内製品向けに開発・販売いたしましたので、海外安全規格の取得はしておりません。
    現状、取得の予定もございません。

Q2

ＭＴ-3を採用する際に、本体以外で購入する必要があるものはありますか？

  1. A

    以下2点を弊社よりご購入いただく必要がございます。
    ①LtCソフト用USBライセンスキー
    ②フラッシュ書込み用ツールケーブル
    その他に、弊社経由でのご購入である必要はありませんが、コンパイラ（ルネサス製H8S CPU 用コンパイラ）をご用意いただく必要があります。

Q3

MT-3採用に際しての注意点は？

  1. A

    ①電源供給を別途用意する必要があります。（DC24V）
    ②対応コマンドに制限があります。詳しくは技術サポートの『ラダー変換ソフト LtC Soft』仕様書を参照願います。
    ③『ラダー変換ソフト LtC Soft』は、GXデベロッパー形式でのラダープログラムのみ対応になります。
    ④基板形状のため、ノイズの影響を受けやすい傾向があります。
    ⑤ルネサス製コンパイラを別途用意いただく必要があります。
    ⑥配線用コネクタを用意いただく必要があります。
    ⑦出力側非絶縁のため、注意が必要です。

MT-5

Q1

取得している安全規格（UL、CEなど）はありますでしょうか？

  1. A

    主に国内製品向けに開発・販売いたしましたので、海外安全規格の取得はしておりません。
    現状、取得の予定もございません。

Q2

ボードＰＬＣ製品を採用する際に、本体以外で購入する必要があるものはありますか？

  1. A

    以下2点をご購入いただく必要がございます。
    ①LtCソフト用USBライセンスキー
    ②フラッシュ書込み用ツールケーブル
    その他に、弊社経由でのご購入である必要はありませんが、コンパイラ（ルネサス製H8S CPU 用コンパイラ）をご用意いただく必要があります。

Q3

MT-5採用に際しての注意点は？

  1. A

    ①電源供給を別途用意する必要があります。（DC24V）
    ②対応コマンドに制限があります。詳しくは技術サポートの『ラダー変換ソフト LtC Soft』仕様書を参照願います。
    ③『ラダー変換ソフト LtC Soft』は、GXデベロッパー形式でのラダープログラムのみ対応になります。
    ④基板形状のため、ノイズの影響を受けやすい傾向があります。
    ⑤ルネサス製コンパイラを別途用意いただく必要があります。
    ⑥配線用コネクタを用意いただく必要があります。

MT-30E

Q1

取得している安全規格（UL、CEなど）はありますでしょうか？

  1. A

    主に国内製品向けに開発・販売いたしましたので、海外安全規格の取得はしておりません。
    現状、取得の予定もございません。

Q2

ボードＰＬＣ製品を採用する際に、本体以外で購入する必要があるものはありますか？

  1. A

    以下2点をご購入いただく必要がございます。
    ①LtCソフト用USBライセンスキー
    ②フラッシュ書込み用ツールケーブル
    その他に、弊社経由でのご購入である必要はありませんが、コンパイラ（ルネサス製H8S CPU 用コンパイラ）をご用意いただく必要があります。

Q3

MT-30E採用に際しての注意点は？

  1. A

    ①電源供給を別途用意する必要があります。（DC24V）
    ②対応コマンドに制限があります。詳しくは技術サポートの『ラダー変換ソフト LtC Soft』仕様書を参照願います。
    ③『ラダー変換ソフト LtC Soft』は、GXデベロッパー形式でのラダープログラムのみ対応になります。
    ④基板形状のため、ノイズの影響を受けやすい傾向があります。
    ⑤ルネサス製コンパイラを別途用意いただく必要があります。
    ⑥配線用コネクタを用意いただく必要があります。

駐車場精算機

TS-300

Q1

通信によるデータ収集や料金変更は出来ますか？

  1. A

    シンプル機能に特化した精算機となりますので、通信機能はありません。

Q2

通料金の設定や変更は精算機の操作で行えますか？

  1. A

    精算機の操作で料金の設定や変更はできません。
    ノートＰＣをご用意いただき、当社で無償提供しています料金設定アプリをインストールし、USBケーブルでＰＣと精算機を接続して、設定・変更を行います。

Q3

キャッシュレス精算（各種電子マネー、QR決済など）の対応はしていますか？

  1. A

    対応しておりません。

Q4

購入時に鍵は何本添付されてますか？

  1. A

    3本添付されてます。

Q5

精算機以外の設備類の購入はできますか。

  1. A

    ロック版用制御・通信基板、ループコイルセンサは、購入いただけます。
    各種看板や満空灯、ロック板は当社で製造しておりませんので、他社製品をご購入いただく必要があります。
    当社での販売も原則行っていません。
    各種工事やこれらの機器を購入できる代理店様をご紹介いたします。

TS-600

Q1

通信によるデータ収集や料金変更は出来ますか？

  1. A

    シンプル機能に特化した精算機となりますので、通信機能はありません。

Q2

料金の設定や変更は精算機の操作で行えますか？

  1. A

    精算機の操作で料金の設定や変更はできません。
    ノートＰＣをご用意いただき、当社で無償提供しています料金設定アプリをインストールいただき、USBケーブルでＰＣと精算機を接続いただき、設定・変更を行います。

Q3

キャッシュレス精算（各種電子マネー、QR決済など）の対応はしていますか？

  1. A

    対応しておりません。

Q4

購入時に鍵は何本添付されてますか？

  1. A

    3本添付されてます。

TS-200

Q1

TS-200の仕様を知りたい

  1. A

    フルカスタム製品になるので、決まった仕様はございません。ご利用いただく機能をお伝えいただいた上で、筐体のサイズからどのような機能を持たせるかご相談させていただき、仕様を決定いたします。従いまして、製品単価は別途お見積りとなります。また、開発費が発生いたします。

精算機全般

Q1

ゲート式の精算機はありますか。

  1. A

    ゲート式精算機のラインアップはございません。

Q2

車番認証（カメラ認証）用精算機はありますか。

  1. A

    車番認証システムと車番認証用精算機はございません。

Q3

インボイス対応は可能ですか？

  1. A

    弊社の精算機は全てインボイス対応となっています。
    登録番号や事業主名は、料金設定アプリで登録が可能です。

Q4

寒冷地仕様の精算機はありますか。

  1. A

    寒冷地仕様のオプションの用意はございません。
    カスタム対応は可能ですが、少数のご購入の場合、かなり高額になってしまう可能性がございます。
    ある程度の数量のカスタム対応であれば、1台あたりのコストはかなり抑えられます。